ショッピングに関するご利用ガイド

ご注文のキャンセルについて

マイページの「購入履歴」にて、注文状況が「ご入金待ち」「ご注文完了」の場合には、マイページで注文をキャンセルいただくことが可能です。
出荷準備に入ったご注文をキャンセルすることはできませんので、ご注文を確定される際に、今一度ご注文内容をご確認お願いいたします。

定期購入の今後の出荷予定のキャンセルや次回出荷予定日の変更は、マイページの定期購入履歴から行ってください。
定期購入キャンセルついてのページ:
https://my.royalcanin.jp/static_page/guide/2_07_08